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Segurança

Deseja reconhecer um ambiente seguro? Na parte inferior do monitor observe o ícone cadeado fechado, ele indica que o certificado de segurança da empresa está ativo e representa uma transação segura. Clique duas vezes sobre o cadeado fechado e verifique a validade da licença.
Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Dicas de segurança

Visando ajudá-lo a realizar compras on line sem contratempos e com todo sucesso, confira as orientações abaixo:

1) A tecnologia utilizada pela Loja Virtual Contento para garantir a segurança da sua transação comercial é a mais avançada existente, apenas realize compras em sites que lhe ofereçam um servidor seguro. Para verificar se o site em que pretende realizar uma compra é seguro, verifique se há um “s” depois do “HTTP” no endereço da internet, o que confirma a presença da tecnologia que permite que os dados informados sejam enviados criptografados (em códigos), para que outros não possam acessá-los, e sejam decodificados apenas no servidor da loja. Um servidor seguro possui também uma chave inteira (não partida) ou cadeado fechado na parte inferior do navegador.

2) Confira se o site possui um certificado de segurança para a internet, a Loja Virtual Contento possui certificado de segurança Thawte Authentic Site, chave de segurança SSL 128bits, considerada a mais segura atualmente. Todos os sites que a possuem são seguros.

3) Busque comprar em lojas que aceitem diversas bandeiras de cartões de créditos ou tenham formas de pagamentos como PAG-SEGURO e PAGAMENTO DIGITAL. As operadoras de cartão de crédito verificam se a loja realmente criptografa os dados do cliente.

4) A Loja Virtual Contento não armazena seus dados após a compra, procure sempre saber se estas informações permanecem no banco de dados do site. Caso prefira não informar seus dados via internet, confira as demais formas de pagamento (boleto e transferência bancária).

5) Confira se há canais (email, telefone) para comunicação entre o cliente e a loja, de modo a esclarecer possíveis dúvidas e fazer reclamações.

6) Antes de realizar sua compra, verifique os valores de despesas adicionais cobradas (ex. frete), prazos e disponibilidades de entregas para sua localidade. Estes valores e condições de entrega podem fazer a diferença entre um site e outro.

7) Observe sempre as características do produto que estiver comprando e procure saber o máximo sobre ele, de modo a evitar enganos ou decepções.

8) Caso seja necessário cadastrar uma senha para efetuar a compra, evite cadastrar senhas óbvias como nome, time de futebol e outras facilmente passíveis de serem identificadas.

9) Ao realizar a compra, guarde todas as informações disponibilizadas sobre ela.

10) Ao receber o produto, confira está de acordo com o pedido. Não receba o produto e entre em contato com o site, caso haja alguma irregularidade ou a embalagem esteja violada.

11) Antes de realizar a compra, verifique a Política de trocas e devoluções do site, para caso não fique satisfeito, saber seus direitos e deveres. O CODECON garante ao cliente para compras pela internet ou telefone o direito de solicitar a devolução do dinheiro por arrependimento, desfazendo o negócio. Sendo assim, caso não fique satisfeito com o produto, ou se sua encomenda for entregue com defeito, embalagem violada, pode devolve-lo no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

12) A equipe Contento garante a privacidade e a segurança dos seus clientes. Seus dados não serão em hipótese alguma divulgados nem comercializados pela Contento.